АО «ХМГЭС»

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

Инструкция, разъясняющая действия при отключении электроэнергии

 Причины отключения:

Электроэнергию отключили кратковременно для перевода электроснабжения на резервный источник (для профилактических работ).

 Электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью обеспечения безопасности персонала при производстве работ, а также для повышения надёжности электроснабжения Вашего района.

 Объявления о плановых отключениях размещаются в местных СМИ, на входных дверях подъездов многоквартирных домов и согласовываются в установленном порядке с территориальными органами власти.

 На официальных сайтах сетевых организаций также публикуется информация о планируемых работах с отключением электроэнергии.

 Информация о плановых отключениях размещается на:

· сайте АО «ХМГЭС» (www.хм-гэс.рф)
· в социальной сети «ВКонтакте» на официальной странице АО «ХМГЭС» (vk.com/hmges).

 Отключение связано с нарушением в работе электрических сетей (аварийное отключение), по следующим причинам:

• неблагоприятные погодные условия;
• отказ в работе или повреждение оборудования электрических сетей;
• повреждения во внутренних сетях потребителя;
• воздействие посторонних лиц или организаций.

 Кроме того, причиной отключения электроснабжения может послужить наличие задолженности за потребленной электроэнергию. В этом случае необходимо обратиться к поставщику электроэнергии, с которым у вас заключен договор (контакты указаны в договоре и/или счет-квитанции).

 ЧТО ДЕЛАТЬ!?

Выключите все электроприборы и электронное оборудование, чтобы предотвратить выход из строя бытовой техники, в связи с возможными повторными включения (подачи напряжения).
Необходимо проверить электрический щиток, который располагается, как правило, в доме или на лестничной площадке в многоквартирном доме. Если Ваш автоматический выключатель включен, то необходимо убедиться в отсутствии электроэнергии во всём многоквартирном доме.

 В случае отсутствия электричества в вашем многоквартирном доме в первую очередь обратитесь в Управляющую компанию (ТСЖ), обслуживающую многоквартирный дом.

 Телефоны указаны на информационных стендах в подъездах, а также счетах-квитанциях.

 Также потребителям (многоквартирных домов, частных домовладений) можно обратится по телефону горячей линии организации:

 ООО «ГЭС» (в зоне ответственности многоквартирные дома города Ханты-Мансийска), телефон: 8 800 200 86 07

 АО «ХМГЭС» (в зоне ответственности частные домовладения города Ханты-Мансийска), телефон: 8 (3467) 333-111

 Сообщите энергетикам об отсутствии электричества в вашем доме (районе), свою Фамилию Имя Отчество, адрес, контактный телефон, а также всю имеющуюся у Вас дополнительную информацию.

 Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у оператора, диспетчера, которому одновременно звонят из всех отключенных домов, часто бывает занята телефонная линия

 Пожалуйста, подождите: скоро у Вас возобновится электроснабжение

Как правило, незначительные аварийные отключения электрической энергии устраняются сразу, срабатывает автоматика и электроснабжение потребителей восстанавливается, многие абоненты даже не замечают кратковременных перебоев. Однако возможны и более длительные перерывы в электроснабжении.

 Необходимое время для выполнения аварийно-восстановительных или ремонтных работ, в среднем составляет 1 час (зависит от характера аварии).

 Хотя стоит помнить, что по законодательству Российской Федерации время восстановления электроснабжения для потребителей 3-й категории надежности (бытовых потребителей) не должно превышать 24 часа.

 ЧЕГО НЕ СТОИТ ДЕЛАТЬ!

Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность в электрических сетях — это опасно для жизни!!!
Не приближайтесь к проводу, лежащему на земле - вы можете попасть под шаговое напряжение и получить электротравму, не совместимую с жизнью!!!
Не приближайтесь к проводам, провисшим низко над землёй.
Не рубите самостоятельно деревья, упавшие на провода. Рубку насаждений вблизи проводов можно производить только после отключения линии электропередачи.
Не проникайте на территорию огороженных энергообъектов и в их закрытые помещения.
Не устраивайте временные электропроводки — это грозит электротравмой и пожаром, а также опасно для энергосистемы.
Самостоятельное выполнение работ по ремонту электрооборудования - опасно для жизни!!!

 ВАЖНО

Если вы приобрели бензиновую или дизельную переносную электростанцию для электроснабжения вашего частного дома, то вам необходимо сообщить об этом в электросетевую организацию, обслуживающую ваш дом и получить технические условия.

 Неправильное подключение и использование вашей электростанции может привести к подаче встречного напряжения во внешнюю электрическую сеть, где проводит работы персонал сетевой организации. В таком случае работник может получить поражение электрическим током не совместимое с жизнью!!!

 Помните что специалисты сетевых организаций постоянно ведут контроль за работой электрических сетей и при возникновении сбоев в электроснабжении потребителей немедленно принимают меры по ликвидации аварии.