АО «ХМГЭС» представило успешный опыт в сфере цифровизации технологического присоединения на стратегической сессии в Сургуте
- Подробности
- Опубликовано 11 Апрель 2025
- Просмотров: 38
Стратегическая сессия по вопросу внедрения практик в сфере цифровизации процедуры предоставления услуг ресурсоснабжающих организаций прошла в Сургуте накануне. В мероприятие приняли участие заместители губернатора Югры Владимир Кильтау, Сергей Афанасьев, представители местной администрации, торгово-промышленной палаты, ресурсоснабжающих и общественных организаций.
Начальник отдела технологического присоединения АО «ХМГЭС» Александр Архипюк представил участникам сессии работу акционерного общества по заключению договоров о подключении объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения полностью в онлайн-режиме.
Он рассказал, что для прохождения всех этапов подключения к сетям АО «ХМГЭС» без визитов в клиентский офис заявителю достаточно выполнить ряд несложных действий, основными из которых являются: направление заявки на тех. присоединение в личном кабинете на сайте акционерного общества, прикрепление копий необходимых документов и как итог подписание договора электронно-цифровой подписью. При этом, абсолютно у каждого заявителя есть возможность через личный кабинет - «онлайн» - контролировать весь процесс подключения к электрическим сетям.
Отметим, что через личный кабинет АО «ХМГЭС» уже успешно реализованы более 3,5 тыс. заявок, только в 2024 году из 580 заявок на техприс 88% поданы через личный кабинет заявителя.
Александр Архипюк также подчеркнул, что на сегодняшний день АО «ХМГЭС» продолжает системную работу по улучшению сервисов для клиентов и упрощению автоматизированной системы технологического присоединения.
- Мы стремимся делать услугу подключения к сетям максимально понятной и простой, в том числе активно используя современные интерактивные сервисы. На сегодняшний день прорабатываются возможности дистанционного взаимодействия с потребителями через самый востребованный онлайн-сервис «Госуслуги», - сказал начальник отдела технологического присоединения АО «ХМГЭС» Александр Архипюк.
Стоит добавить, что АО «ХМГЭС» на протяжении последних трех лет прочно занимает первое место по итогам ежегодного регионального рейтинга территориальных сетевых организаций в сфере технологического присоединения к электрическим сетям.
Рейтинг ежегодно формируется Департаментом жилищно-коммунального комплекса и энергетики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры на основании данных опроса заявителей, подключившихся к электросетям. Основные критерии оценки электросетевых компаний округа – это время, затраченное на подключение, количество процедур, потребовавшихся для подключения и удовлетворенность эффективностью.
